Распечатать материалБолее 60 свердловчан уже пожаловались в МинЖКХ на холодные батареи
В свердловском Министерстве энергетики и ЖКХ подвели итоги первого дня работы "горячей линии" по вопросам отопительного сезона. В ведомстве сообщили, что в течение дня об отсутствии тепла в своих домах сообщили 63 человека"Подавляющее большинство звонивших — екатеринбуржцы. От них поступило 52 обращения. По несколько звонков было из Режа и Каменска-Уральского", — сообщили РИА "Энергетика и ЖКХ" в пресс-службе министерства.
"Судя по тому, насколько была перегружена линия, полагаю, что дозвониться к специалистам министерства смогли далеко не все желающие. Хочу отметить, что наша задача заключается не в том, чтобы просто снять трубку и зафиксировать поступивший сигнал, а в том, чтобы выяснить истинную причину сложившейся ситуации и по возможности помочь. Для этого требуется какое-то время. В ближайший месяц данная работа со стороны министерства будет продолжена", – подчеркнул глава областного ведомства Николай Смирнов.
Министр рассказал, что в большинстве случаев поступающие жалобы служат хорошим и самым объективным индикатором достоверности той информации, которую в министерство представляют муниципалитеты. Речь идет как о пуске тепла, так и об информировании населения об открытии "горячих линий" на территориях.
Напомним, что по всем вопросам, связанным с качеством теплоснабжения, жители Среднего Урала могут обратиться по телефону 371-77-98.
738