Роспотребнадзор проводит день открытых дверей

День открытых дверей сегодня проводят по всему округу отделы Роспотребнадзора. Сотрудники готовы проконсультировать, в частности, клиентов компаний мобильной связи. Девиз всемирного дня потребителя "Укрепим наши телефонные права!". Кстати, кто не сможет прийти, может позвонить. Горячая линия будет работать весь день. Ямальцы смогут узнать обо всех механизмах досудебной и судебной защиты нарушенных прав в этом сегменте рынка платных услуг. Для Ямала эта тема очень актуальна. Претензий на услуги операторов сотовой связи более чем достаточно: невозможность дозвониться, плохая слышимость, неожиданное снятие средств со счета, навязывание дополнительных услуг, агрессивная реклама. Иногда, купив совершенно новую sim-карту, абоненты становятся жертвами чужой истории и даже могут пострадать материально.
Оксана Широкова, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по ЯНАО: "Когда он активизировал эту sim-карту, начал ею пользоваться, вдруг он обнаружил, что к нему подключена услуга мобильный банк совершенно на другого человека. И приходили смс о том, сколько списывает средств со счета. С карты у него это все отображалось, а потом у него даже списали денежные средства со счета sim-карты".