Готовится соглашение между Ямалом и Почтой России. Обслуживание станет лучше?
Как сделать услуги почты максимально удобными и доступными для ямальцев? Об этом в режиме видеоконференции сегодня говорили на совещании по подготовке соглашения между правительством округа и Почтой России.
Речь идет не только о развитии материально-технической базы, обновлении программного обеспечения, подготовке кадров, но и повышении рентабельности предприятия. Сейчас оно практически на грани выживания и едва сводит концы с концами. Как следствие - недовольство населения. По статистике 70% обращений - жалобы клиентов.
Олег Ефремов, директор департамента информационных технологий и связи ЯНАО: "Именно поэтому мы сейчас стали уделять этому вопросу внимание и стали взаимодействовать с новым руководством Почты России. Возникла идея выйти на соглашение, где будет отражено что округ сделает дополнительно, и что почта конкретно сделает, чтобы обеспечить качественными услугами наших жителей и обеспечить вовремя доставку корреспонденции, вежливость, своевременное и быстрое обслуживание граждан в почтовых отделениях".
Информационное агентство МАНГАЗЕЯ
