Свыше 500 обращений обработал Росреестр Марий Эл во II квартале текущего года

За II квартал в Росреестр Марий Эл поступило 586 обращений граждан и организаций. Как рассказали корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе ведомства, это составило порядка 6 обращений в день.

Более 93% всех обращений рассмотрены положительно: вопросы решены или по ним даны детальные разъяснения. Жалоб и повторных обращений от заявителей не поступало.

Почти 67% обращений рассмотрено в ускоренные сроки – до 15 дней.

Чаще всего заявители обращались по вопросам предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости, кадастрового учета и регистрации прав на недвижимость (79,5%).

Содержание этих обращений касалось актуализации сведений о недвижимости в личном кабинете Госуслуг, порядка оформления прав на земельные участки и объекты капитального строительства, снятия обременений, законности проведения регистрационных действий и исправления технических и реестровых ошибок в ЕГРН.

Значительно реже поступали обращения в сфере земельного надзора (15%), государственной кадастровой оценки (2,4%), земельных и имущественных отношений (1,3%), деятельности Росреестра в сфере СРО, геодезии и картографии (1,8%).

Как отмечают в ведомстве, в целях сокращения числа обращений Росреестром Марий Эл ведется комплексная работа по повышению информированности населения о деятельности в установленной сфере.

Эксперты на регулярной основе осуществляют выезды в садоводческие товарищества и администрации сельских поселений, проводят еженедельные видео-консультации посетителей МФЦ, "горячие" телефонные линии, встречи с профессиональными участниками рынка недвижимости и публичные мероприятия.

«При анализе поступающих обращений мы отмечаем рост заинтересованности граждан к цифровым способам подачи обращений. В декабре 2022 года на официальном сайте Росреестра и портале Госуслуг внедрена электронная Платформа обратной связи для приема обращений. Ежегодно посредством Платформы к нам на рассмотрение поступает свыше 1 000 обращений. Мы с большим вниманием относимся к каждому человеку, обеспечиваем всестороннее рассмотрение вопросов и оказываем содействие их решению», - подчеркнул заместитель руководителя Росреестра Марий Эл Александр Берестов.